раздел помощи

Совместимость АУДИО ИНТЕРФЕЙСов
Universal Audio

c
Windows

Приведенные ниже краткие инструкции помогут вам правильно сконфигурировать новый или уже имеющийся компьютер PC на базе Windows для использования с аудио интерфейсами Universal Audio.

Основные требования

Системные требования для компьютера PC под управлением Windows

ИНТЕРФЕЙС THUNDERBOLT 3

Как узнать, есть ли на вашем компьютере PC порт Thunderbolt для подключения

КАБЕЛИ THUNDERBOLT

Какие кабели Thunderbolt и USB-C можно использовать с картами Apollo X

КОНФИГУРАЦИЯ WINDOWS

Конфигурация Windows для работы с Thunderbolt интерфейсами Apollo X

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Нестандартные вопросы о совместимости карт Universal Audio c компьютерами PC.

1. раздел помощи

СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

Перед покупкой аудио интерфейсов Universal Audio, рекомендуем ознакомится с системными требованиями для компьютеров PC под управлением Windows 10

ОСНОВНЫЕ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

Системные требования для аудио интерфейсов Universal Audio с подключением Thunderbolt при использовании компьютера PC под управлением ОС Windows.

  •  PC компьютер с Windows 10 должен быть оснащен портом Thunderbolt 3.
  •  Требуется Windows 10 Fall Creators Update 64-bit (Версия 1709 или выше). Предыдущие версии не тестировались и могут не поддерживать продукты Universal Audio.
  •  При использовании Apollo Twin MKII (с портом Thunderbolt 2), требуется качественный адаптер Thunderbolt 3 <-> Thunderbolt adapter (продается опционально).
  •  Apollo Thunderbolt аудио драйвер совместим только с Windows 64 бит.
  •  Адаптеры PCIe <-> Thunderbolt, Thunderbolt <-> FireWire, и Thunderbolt хабы не тестировались и могут не поддерживать продукты Universal Audio.
  •  Использование продуктов Universal Audio не тестировалось в среде Apple Boot Camp для запуска Windows на компьютерах Mac и не гарантирует работу аудио интерфейсов Universal Audio.

СИСТЕМНЫЕ ЗАМЕТКИ

Рекомендации по конфигурации компьютеров PC под управлением ОС Windows.

  •  Для корректной работы, рекомендуется использовать процессор Intel Quad Core i7 или лучше. 
  •  Как правило, системы с процессором Intel Skylake 6-го поколения (или выше) и контроллером Thunderbolt 3 (Alpine Ridge) с портом Thunderbolt 3 будут совместимы с продуктами Universal Audio.
  •  Продукты Thunderbolt 3 представленные на странице Thunderbolt Technology Community page, как правило совместимы с аудио интерфейсами Universal Audio.
  •  Системы, использующие карты расширения Thunderbolt 3 (к примеру ASUS ThunderboltEX 3), могут требовать дополнительной настройки. За подробностями обращайтесь к документации производителя.

2. раздел помощи

КАК УЗНАТЬ, ЕСТЬ ЛИ НА ВАШЕМ КОМПЬЮТЕРЕ ПОРТ THUNDERBOLT 3

Приведенные ниже шаги помогут вам убедиться в наличии необходимых портов и отличить порт Thunderbolt 3 от USB-C.

1. ИНТЕРФЕЙС THUNDERBOLT 3 & USB-C

Thunderbolt 3 использует разъем USB-C, однако не все ПК под управлением Windows, имеющие порты USB-C, также поддерживают Thunderbolt 3. Разъем USB-C также используется для других протоколов, таких как USB 3.1 и USB 2.0, поэтому вам необходимо убедиться, что порт USB-C вашего компьютера поддерживает Thunderbolt 3, прежде чем пытаться подключить устройство Thunderbolt.

2. ПРОВЕРЬТЕ КОНФИГУРАЦИЮ ВАШЕГО КОМПЬЮТЕРА

Один из способов узнать, поддерживает ли ваш ПК с Windows Thunderbolt 3, - проверить руководство пользователя и другую документацию. Если компьютер поддерживает Thunderbolt 3, это, как правило, является основной функцией, указанной в руководстве и на странице продукта для компьютера на веб-сайте производителя.

3. ПРОВЕРЬТЕ ВАШ ПОРТ USB-C

На некоторых портах USB-C, таких как на изображении , рядом с портами напечатан логотип Thunderbolt (Молния), чтобы идентифицировать порты как совместимые с Thunderbolt 3.

3. раздел помощи

КАБЕЛИ THUNDERBOLT 3 & USB-C

Из-за таких различий, как скорость, активный и пассивный, длина, марка и т. д., поиск подходящего кабеля Thunderbolt 3 для вашего аудио интерфейса может вызвать затруднения. Но не волнуйтесь - найти кабель, который будет совместим с Apollo X, легко, если вы знаете, что ищете.

1. ВСЕ ЛИ КАБЕЛИ USB-C СОВМЕСТИМЫ С APOLLO X?

Нет. Apollo X - это устройство Thunderbolt 3, для которого требуется кабель Thunderbolt 3. Не все кабели USB-C поддерживают Thunderbolt 3 - некоторые могут использоваться только для питания или для других протоколов передачи данных, таких как USB 3 / USB 3.1. Вам понадобится кабель USB-C, который поддерживает Thunderbolt 3 для работы с Apollo X.

2. КАБЕЛЬ THUNDERBOLT "20 Гбит/с" ИЛИ "40 Гбит/с"

Эти цифры относятся к скорости передачи данных по кабелю. Кабели Thunderbolt 3 поставляются в двух скоростях - 20 Гбит/с и 40 Гбит/с. Apollo X совместим с любым из них. Обратите внимание, что кабели 40 Гбит/с, как правило, стоят дороже, чем кабели 20 Гбит/с, но при использовании Apollo X с высокоскоростным кабелем различий в производительности нет.

3. КАКОЙ МАКСИМАЛЬНОЙ ДЛИНЫ ПОДОЙДЕТ КАБЕЛЬ?

Apollo X совместим с кабелем Thunderbolt 3 любой длины, если он сертифицирован Intel. В целом, чем короче, тем лучше, когда речь идет о кабелях данных, поэтому мы рекомендуем использовать самую короткую длину, которая подойдет для вашей конкретной установки.

4. НУЖЕН КАБЕЛЬ ОПРЕДЕЛЕННОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ?

Нет. Apollo X совместим с кабелем Thunderbolt 3 любой марки, если Intel сертифицировал этот кабель для поддержки Thunderbolt 3. Мы протестировали интерфейсы Apollo X с активными и пассивными кабелями Thunderbolt 3 различной длины от Belkin, StarTech. и CableMatters.

4. раздел помощи

КОНФИГУРАЦИЯ WINDOWS ДЛЯ РАБОТЫ С THUNDERBOLT

Используйте шаги ниже чтобы корректно настроить работу Thunderbolt 3 на Windows 10.

1. УБЕДИТЕСЬ ЧТО WINDOWS 10 УСТАНОВИЛ ВСЕ ОБНОВЛЕНИЯ

Для совместимости Thunderbolt с Apollo X требуется 64-разрядная версия Windows 10 с обновлением Fall Creator (версия 1709 или выше). Мы рекомендуем убедиться, что установлены последние обновления Windows 10 для вашей системы, чтобы избежать проблем с производительностью и совместимостью. Вы можете вручную проверить наличие обновлений в Windows 10, выбрав Пуск> Настройки> Обновление и безопасность> Центр обновления Windows> Проверить наличие обновлений.

2. УСТАНОВИТЕ ПОСЛЕДНЮЮ ВЕРСИЮ ДРАЙВЕРА THUNDERBOLT

В некоторых случаях, компьютеры с ОС Windows, оснащенные Thunderbolt 3, поставляются со старыми версиями драйверов, необходимыми для полной функциональности Thunderbolt 3. Мы рекомендуем устанавливать последние доступные обновления Thunderbolt 3 от производителя вашего компьютера для лучшей производительности и совместимости. Сюда входят обновления прошивки Thunderbolt 3, драйверов чипсета Thunderbolt 3 и / или обновления BIOS для обеспечения функциональности Thunderbolt 3.

P.S.: Как правило, производители материнских плат, публикуют на своих сайтах новые драйвера Thunderbolt с большой задержкой. Мы рекомендуем отслеживать появление новых версий драйвера на сайте www.station-drivers.com

4. УБЕДИТЕСЬ ЧТО ИНТЕРФЕЙС THUNDERBOLT ВКЛЮЧЕН В BIOS

Некоторые системы PC требуют, чтобы вы вручную включили интерфейс Thunderbolt в BIOS, прежде чем можно будет использовать любое оборудование Thunderbolt. Инструкции для входа в BIOS и изменения этого параметра будут различаться в зависимости от производителя компьютера / материнской платы и версии BIOS. Мы рекомендуем обратиться к руководству по вашему компьютеру / материнской плате или связаться с производителем вашего компьютера / материнской платы для помощи в внесении любых изменений в BIOS. 

В некоторых случаях требуется обновление BIOS, прежде чем можно будет использовать оборудование Thunderbolt 3. Обновления BIOS обычно можно найти на веб-сайте производителя компьютера / материнской платы. Однако, если у вас есть какие-либо сомнения относительно процесса обновления BIOS, мы настоятельно рекомендуем обратиться за помощью к производителю вашего компьютера / материнской платы.

5. раздел помощи

Частые Вопросы

Мы часто получаем от новых пользователей нестандартные вопросы о совместимости карт Universal Audio c компьютерами PC под управлением Windows, ответы на которые мы постарались собрать в этом разделе.

Обращаем ваше внимание

Приведенные ниже вопросы и ответы основываются на нашем личном опыте использования продуктов Universal Audio на компьютерах PC под управлением Windows и некоторые советы по конфигурации отличаются от рекомендованных производителем.

1. СОБИРАЮ НОВЫЙ КОМПЬЮТЕР PC, КАКУЮ МАТЕРИНСКУЮ ПЛАТУ ВЫБРАТЬ?

Материнские платы с встроенным интерфейсом Thunderbolt 3 на сегодняшний день не такая экзотическая редкость. Как правило, эти материнские платы под процессор Intel с сокетом LGA1151 v2 и чипсетом Intel Z390.

Вот некоторые из них, которые гарантированно работают с Apollo X:

  • GIGABYTE Z390 DESIGNARE
  • ASRock Z390 Phantom Gaming-ITX/ac
  • ASUS PRIME X299-DELUXE II

Список материнских плат для PC с поддержкой Thunderbolt 3 вы можете найти на странице Thunderbolt Technology Community.

2. Я ХОЧУ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРОЦЕССОР AMD. БУДЕТ РАБОТАТЬ APOLLO X?

Не смотря на то, что Universal Audio рекомендует использовать процессор Intel Core i7 (или выше), несколько конфигураций  на базе процессора AMD которые нам довелось протестировать, так же стабильно работали. К примеру, в одной из конфигураций использовался процессор AMD с материнской платой ASRock X570 Phantom Gaming-ITX/TB3, и новый Apollo Twin X работал без проблем.

P.S. Для правильной и корректной работы интерфейса Thunderbolt 3, мы рекомендуем использовать инструкцию по настройке Windows.

3. МОЖНО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ THUNDERBOLT КАБЕЛИ И ПЕРЕХОДНИКИ ОТ APPLE?

Странно, но ни одного упоминания на страницах поддержки по продуктам Universal Audio, нет информации о совместимости Thunderbolt кабелей от производителя Apple. Тем не менее, кабели Thunderbolt 3 от Apple одни из самых распространенных на территории России и разумеется без проблем работают с любым аудио интерфейсом Universal Audio. Единственное разочарование, это максимальная длина кабеля Thunderbolt 3 - 0.5 метра. 

Адаптер Apple Thunderbolt 3 (USB-C)/Thunderbolt 2 будет работать с любыми продуктами Universal Audio. Но, на некоторых конфигурациях не поддерживает "горячее подключение" и после извлечения кабеля, необходимо перезагружать компьютер.

4. ОПЦИОНАЛЬНЫЙ THUNDERBOLT КОНТРОЛЛЕР ASUS THUNDERBOLTEX 3

Производитель ASUS предлагает для своих материнских плат опциональный PCIe контроллер ThunderboltEX 3 с поддержкой Thunderbolt 3. При тестировании на нескольких компьютерах совместно с продуктами Universal Audio, этот контроллер зарекомендовал себя как надежный.

Перед покупкой ThunderboltEX 3 обязательно проверьте совместимость с вашей материнской платой.

5. ГДЕ СКАЧАТЬ ПОСЛЕДНИЙ ДРАЙВЕР THUNDERBOLT?

Как правило, производители материнских плат, публикуют на своих сайтах новые драйвера Thunderbolt с большой задержкой или вовсе не обновляют. К примеру, для материнских плат ASRock на официальном сайте лежит драйвер 2016 года. 

Мы рекомендуем отслеживать появление новых версий драйвера Thunderbolt на сайте www.station-drivers.com. Ссылка на последнюю версию драйвера от 02.12.19 года - Intel Thunderbolt Software Version 17.4.80.94 WHQL

P.S. Перед установкой последнего драйвера Thunderbolt, обязательно проверьте доступные обновления BIOS для вашей материнской платы на сайте производителя.

6. У МЕНЯ НА КОМПЬЮТЕРЕ НЕТ THUNDERBOLT, НО Я ХОЧУ APOLLO

Разумеется, не все готовы обновлять конфигурацию компьютера ради одного лишь интерфейса Thunderbolt который поддерживает современные карты Apollo X. Именно поэтому в ассортименте продуктов Universal Audio есть аудио интерфейс Apollo Twin USB, который работает по высокоскоростному интерфейсу USB 3 и поддерживает Windows 7 или выше.

Вы уже купили аудио интерфейс Apollo?
Наши краткие инструкции помогут вам установить программное обеспечение UAD, зарегистрировать аудио интерфейсы серии Apollo или Arrow, авторизовать плагины UAD, а так же начать использование в вашей DAW.

А КАКОЙ APOLLO ВАШ?

Не смотря на функциональные и внешние различия, все аудио интерфейсы Universal Audio объединяет мощнейшее программное обеспечение UAD.

У вас еще нет Apollo? Мы официальный партнер компании Universal Audio на территории России. Весь ассортимент продуктов доступен в нашем онлайн каталоге магазина.